Gestion du stress et hygiène de vie

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Durée : 14 heures

Conseil

Contenu pédagogique :

  • Le stress, qu’est-ce que cela veut dire ?
  • Découvrir ses talents pour travailler sans stress
  • Etre autonome face aux situations professionnelles stressantes
  • Savoir utiliser ses émotions
  • Libérer son potentiel professionnel pour s’adapter à toute situation stressante
  • Communiquer avec aisance
  • Se définir une hygiène de vie au quotidien
  • La pratique de l’Auto-coaching
  • Synthèse, bilan et évaluation de la formation

Objectifs de la formation :

  • Comprendre le stress, ses origines et ses conséquences.
  • Comprendre ses propres émotions par rapport aux situations vécues pour les maitriser et s’affirmer plus.
  • Se poser pour analyser les situations difficiles et travailler sur l’affirmation de soi pour nourrir l’estime de soi et évacuer le stress.
  • Savoir faire passer le message, communiquer son envie d’avancer, de réussir, d’être utile, s’adapter à la compréhension de chacun. Savoir s’adresser à la clientèle en toute situation professionnelle sans stress.
  • Se définir une hygiène de vie au quotidien correspondante au poste de conducteur receveur.

Public visé et prérequis :

Tous conducteurs / receveurs de bus urbains et interurbains, de tramways. Prérequis : Détenir le permis de conduire en cours de validité.

Modalités d'évaluation :

A l’issue de la formation, les participants se voient délivrer une attestation de fin de formation validant leurs acquis.