Gestion des conflits

Pour en savoir plus, nous consulter

Durée : 7 heures

Conseil

Contenu pédagogique :

  • Qu'est ce que le conflit ?
  • Les situations rencontrées au quotidien
  • Les différents modes de communication (corporel, verbal)
  • La gestion des émotions (peur, colère etc.)
  • Les moyens d'agir (communication non violente, faire face à l'agressivité, gestion corporel) et de répondre de manière appropriée
  • Pratique de respiration et structure corporelle
  • Exercices de gestion du stress, des émotions et développement de la confiance en soi avec des mises en situation et du contact corporel

Objectifs de la formation :

  • Repérer, réfléchir et prendre du recul sur son positionnement, sa manière d'agir avec soi même et en relation avec les autres.
  • Avoir des outils concrets pour prévenir, gérer et sortir d'une situation conflictuelle.
  • Acquérir une plus grande confiance en soi
  • Favoriser un mieux-être professionnel

Public visé et prérequis :

Tout public. Aucun prérequis.

Modalités d'évaluation :

A l’issue de la formation, les participants se voient délivrer une attestation de fin de formation validant leurs acquis.

Ces formations peuvent vous intéresser :